Ayuda para Clientes Herbalinea Argentina
Envío de Pedidos
Los envíos de los pedidos de productos Herbalife a través de Herbalinea a territorio Argentino , se realizan siempre a través de la empresa de mensajería que designe Herbalife International Inc. que normalmente suele ser Correo Argentino. Por favor, cuando realice su pedido, cerciórese de que sus datos son correctos, y no olvide indicarnos un celular de contacto para facilitar la entrega.
Plazos de Entrega
Entre 3 y 6 días laborables.
El pedido, una vez realizado por el cliente, es recepcionado y se comprueba el pago bajo un departamento de fraude. Podemos llegar a confirmar su pago satisfactoriamente incluso transcurridas 48 horas después de la realización del pedido en nuestra tienda. Tras la confirmación y la aprobación antifraude, el pedido es gestionado y en un plazo de 48 horas, se prepara para su envío. La empresa de mensajería tiene plazos de entrega variables a la hora de hacer llegar el pedido según el destino. El cliente en todo momento es notificado de cada una de las fases por las que pasa su pedido. Herbalinea no puede controlar factores propios a la empresa de mensajería ni factores externos que puedan retrasar la entrega de su pedido, por lo tanto, estos plazos pueden variar.
Si su pedido se retrasa no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Direcciones de Envío y Facturación
Herbalinea no admite pedidos donde las órdenes tengan diferentes direcciones de facturación y envío.
Los pedidos se entregarán siempre a la persona que realizó el pedido y Herbalinea podrá demostrar en cualquier momento que el producto fue entregado por la empresa de mensajería.
En los pagos realizados mediante PayPal los pedidos se entregarán en la dirección definida en el usuario de PayPal, si coincide con la indicada en el momento de hacer el pedido. En caso contrario, el pedido se anulará.
Métodos de Pago aceptados en Herbalinea
Herbalinea es su Distribuidor Independiente Herbalife que le proporciona una mayor seguridad y flexibilidad en el pago.
En esta web usted puede pagar con Tarjetas de Crédito y Débito Visa, Visa Electrón, MasterCard y American Express, gracias a la pasarela de pago segura 2Checkout, PayPal y MoneyBookers. Las pasarelas de pago utilizadas se encuentran funcionando bajo entornos seguros y todos los métodos son fiables, estables y confidenciales. En ningún caso Herbalinea conservará sus datos bancarios ya que estos son procesados en el momento del pedido por la entidad correspondiente, bajo un certificado de seguridad.
Instrucciones para Comprar en nuestra tienda Online
Para adquirir los productos, puede seleccionar la categoría que corresponde a sus necesidades desde el menú superior, y una vez seleccionada, podrá seleccionar el producto. También puede escoger directamente el producto que necesite, desde el listado de productos Herbalife Argentina. Si ya sabe lo que quiere comprar, puede realizar una búsqueda en el formulario de arriba a la derecha. Escriba parte del nombre o el nombre del producto y le aparecerán las coincidencias. Para comprar sólo debe añadir el producto deseado al carrito de compra. Siempre puede actualizar las cantidades de cada producto, o de anular el mismo antes de confirmar el pedido y pasar a Caja.
Soy Distribuidor ¿puedo comprar en Herbalinea?
No. Herbalinea sólo puede servir pedidos a clientes que no dispongan de licencia. Debido al gran volumen de consultas recibidas diariamente, tampoco ofrecemos soporte a distribuidores que no se encuentren bajo nuestro sponsorizado.
Devolución de Productos
La posibilidad de que los productos lleguen a destino abiertos, caducados ó en mal estado es nula, ya que toda la mercancía se despacha desde las bodegas de Buenos Aires. Usted recibe el producto directamente de fábrica, recién manufacturado y sin haber pasado por manos de terceras personas. Por lo tanto, no se permite la devolución de los productos.
Seguimiento Personalizado bajo Demanda
Al adquirir sus productos Herbalife en Herbalinea obtendrá de manera totalmente gratuita, si usted lo solicita, un control y seguimiento por nuestra parte: recibirá atención, asesoramiento e información personalizados acerca de todo lo necesario para asegurar el uso correcto de los productos así como el logro de sus objetivos personales. Bajo su consentimiento y petición, mantendremos el contacto con usted, para conocer su evolución, y resolver cuantas dudas y otros aspectos que usted estime oportunos sin ningún coste adicional.
Responsabilidad e Información Ampliada de Productos
Como cualquier otro tipo de suplemento nutricional, los productos Herbalife fueron concebidos para personas saludables, de ahí si tiene algún problema de salud, consulte su médico antes de tomar los productos.
Le recomendamos mostrar a su médico las etiquetas de los productos. Podrá encontrarlas en formato PDF dentro de la descripción de cada producto.
Los productos Herbalife son alimentos, no contienen medicación, por lo que no producen efectos secundarios. Los productos Herbalife no pueden de ninguna manera provocar enfermedades ni malestares. Es su responsabilidad consultar el etiquetado del producto antes de consumirlo.
Para cualquier esclarecimiento adicional acerca de los productos, por favor, consulte a:
Herbalife
Herbalife International of America, Inc.
P.O. Box 80210
Los Angeles, CA 90080-0210 - USA
http://www.herbalife.com/
Herbalinea Argentina agradece su confianza en los productos Herbalife
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Distribuidor Independiente Herbalife
